培训大纲概要(可根据企业需求定制)

1. UE的工作范围
i. UE和UCD的概念和背景知识
ii. 整理用户体验的重要性
iii. UE团队组成及项目管理
iv. 设计师、程序员和用户的思维模型
v. UE的三大工作原则
vi. UE的工作准备和积累

2. UE的工作流程
i. 需求收集流程
a) 如何与其他部门的沟通
b) 摒弃掉似是而非的需求
ii. 竞争者设计分析
a) 竞争者信息收集
b) 与竞争者的阶段性比较
iii. 用户界面方案设计原则
a) 需求分析原则
b) 信息还原原则
c) 评估确认原则
d) 更新升级原则
iv. 规划文档编写与管理
a) 文档图形化
b) 文档核心化

3. UE的工具使用
i. Microsoft Visio 2007
ii. Axure RP Pro 5

4. UE流程的案例分析
i. 某知名网站的设计流程分析



在线客服
网站在线客服系统